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          什么是成功的領導者

          來源:廈門人才網 時間:2015-08-30 作者:廈門人才網 瀏覽量:
          《新資本》:您好,感謝接受《新資本》采訪!您是一名經驗豐富的實業家,自1983年以來,在中國大陸、香港、日本和美國成功創辦了多家進出口貿易、制造、批發、物流中心企業,可謂一個成功的商人。但是在2000年,您毅然放下美國的事業,回國投身公益慈善工作與傳播德魯克管理思想?;貞洰敵?,是什么促使您做出這一選擇?
          杜紹基:做出這個選擇并不容易,這也許是我人生中最重要的一個決定。我的本科、研究生專業都是念工商管理,所以我對經商很有興趣,在香港、中國、美國都有自己的生意。我自認為是一個有誠信的商人,并在工作中獲得了很多成就感。在大學時期,我已經參與了很多志愿活動及公益性工作,比如饑餓30小時活動,在這30個小時里同學和老師一起募款,用來幫助有需要的孩子們。在整個過程中我們不吃東西,卻感到非常愉快。這些經歷影響了我后面的人生發展。一方面我忙碌于企業運作與發展,一方面我不斷的在參與很多公益活動。當我的人生達到一定階段后,我發覺在這種積極幫助別人的工作中,獲得的滿足感和快樂更大。
          1998年的時候我開始停下來,思考自己的人生。如果一個人可以活到80歲,當時我的人生剛過去一半,我的后半生應如何度過呢?這個問題我用了兩年時間去思考。有一本書對我影響很大,叫做《人生下半場》。書中提到人生的上半場是忙碌、不確定的,中場休息時需要重新規劃、制定戰略,這決定了人生下半場的輸贏。受到這本書的啟發,我開始重新規劃人生,定了三個方向:一是我希望利用自己所學所用為社會做點貢獻;第二我希望做教育方面的事情,很多朋友都說我不像生意人,更像一個老師,我也很喜歡教導別人;第三,我對中國有一種深厚感情,很想為中國同胞做一些事情。

          《新資本》:這三個原因是您決定傳播德魯克思想的動因嗎?
          杜紹基:沒這么快,其實人生的改變不是你看了、想了,然后就做成了,而是一個愿景,是去做我想做的事情。1999年我遇到了彼得·德魯克管理學院的創辦人邵明路先生,我們談了很多有關中國社會問題的話題,作為海外華人,我們能為祖國做什么?對此我們聊了一整個晚上。在那次之后,我決定加入他的行列,把下半生貢獻給慈善事業。那時他剛剛開始成立彼得·德魯克管理學院的前身——光華管理研修中心,在我看來這是一個很好的平臺。2000年3月,我第一次見到德魯克先生,與大師的接觸讓我印象深刻,而他對中國的了解,和對中國的未來發展及企業家的厚望深深感染了我。我們當時選擇做兩件事情,一是在中國成立慈善基金會,由此北京光華慈善基金會誕生了,由我擔任秘書長職務;二是我與一批教授們共同研發一系列適合中國企業家的管理課程。這些課程記錄了德魯克先生的點評,保證了課程的質量。在2006年,我正式成為彼得·德魯克管理學院的院長。

          《新資本》:在德魯克先生的管理思想中,對您影響最深或您最推崇的觀點是什么?
          杜紹基:德魯克的思想是博大精深的。這個問題值得我們花時間去認真思考。就我個人而言,德魯克先生對于人的研究令我敬重,這一點可以反映在目標管理與自我管理中。這一思想的核心與我們現在企業的做法有很大不同?,F在企業的做法是對人制定高要求和標準,但企業的績效要求并不與員工的個人目標和期望達成共通性,這導致很多時候所謂的企業目標管理或績效管理變成了指標的管理。這就是不人性化,并會產生很多反向。德魯克先生所講的目標管理就是自我控制,很多企業忽略了這一點。要用正面的信念去引導員工,每個人都愿意有成就感,通過對他的信任與授權,讓他能夠在一定的平臺和空間里發揮潛能。實際做法是在設定目標時與成員充分溝通和交流,讓大家認同這個使命,每個人就不僅只關注自己的本職工作而已,而會去思考我的工作如何與其他部門、同事更好地協調,以至達成共同的目標?,F在很多企業內的沖突在于員工只關注自己的目標是否實現,卻沒有認識到最大的目標才是他真正的目標。德魯克先生曾說過,作為管理者,我們要給員工的就是一種真自由,讓他們因為充分的授權,把潛能徹底發揮出來。

          新資本》:德魯克曾經說過,中國發展的核心問題,是要培養一批卓有成效的管理者。只有中國人才能建設中國。請問您如何定義這些管理者是“卓有成效”的呢?
          杜紹基:在初期,我們的研發課程、講師,都是從國外引進的,但這只是權宜之計,因為當時我們缺乏這些知識和人才。但從根本上來說,這些知識必須由認識當地環境、了解當地文化和風土人情的人去執行和推動,而最終這種知識應該由這個地方的人來產生,外界引進的只能起到啟蒙作用。
          對于中國企業界的管理者來說,如何能夠做到卓有成效,其核心在于做正確的事,設定做事的優先次序,然后把事情做對。很多人把這兩者次序顛倒,他們更多地關注如何把事情做對。但如果你選擇做的事情本身是錯誤的,即使做對也是無效,只會越走越遠。另外要了解為了達成目標,需要從事哪些關鍵的活動,將資源集中投放到這些活動上。寶潔公司、GE等知名企業的最高層次領導者,他們在德魯克身上學到的就是集中,分散其實就意味著失去了效率。

          《新資本》:德魯克認為:管理者必須負起“聯系責任”,組織不再是建立在強制力之上,而是建立在信任之上?;诖它c,您認為,怎樣的領導者更能贏得自己的追隨者?
          杜紹基:首先,領導者的唯一定義就是有追隨者的人。如何贏得追隨者,需要領導者自己必須以身作則、言行一致。而且在許多重要事情上必須要深切了解,與一線員工深入溝通,才能做綜合的決定。信譽是贏來的,與頭銜、職位、個人學歷沒有關系。領導者需要了解自己的責任與貢獻,讓員工以業績目標為導向,而不是盲目服從于領導者的權威和權力,這些工作如果可以真正執行,這個領導者就能贏得別人的信任。
          另外是不能明知有害而為之,事實上有的中國企業就是犯了這個毛病。每個企業都應知道他的生存與整個社會息息相關,例如此前的毒奶粉、三聚氰氨事件,直接影響到整個行業的發展,甚至導致外國奶制品的產品進攻,迅速霸占中國市場,這種影響是非常深遠的。

          《新資本》:當遇到問題時,德魯克的管理思想更多地強調:“你應該問對問題,而不是尋找答案”。您如何看待這一觀點?
          杜紹基:舉一個例子,在學院創辦之初,有許多工作要做。如準備開辦一些課程,與一些大學進行合作等,這些事情我們都會事先做報告給德魯克先生。他看了之后問道:‘你們開始這么多工作,野心這么大,可什么是你們的優先呢?’花時間去界定問題是解決問題最重要的第一步,然后從中尋找一些解決方案。這也包括了企業的使命,你的事業是什么?這是一個最重要的問題。有許多管理者以為自己的事業很成功,但卻回答不出自己的事業究竟是什么。其實無論哪個行業,他們的生意、事業都是去培養和發展人。如果領導者不能培育、發展手下的員工,那么他的生意、事業都不可能實現,也不可能長遠發展,做到最好。所以問對問題、界定問題是成功的第一步。就像我們為什么要學習領導力?很多人把學習領導力作為最后的結果,但實際上并非如此,領導力只是一種手段,能最終達到的目標和結果才是核心問題。要成為一個成功的領導者,你需要思考自己的最終預期目標是什么,而非停留在擁有領導能力這個范疇,擁有能力的目的其實是責任與貢獻。

          杜紹基:
          工商管理學士(BBA),美國加州州立大學工商管理碩士(MBA),英國杜倫大學在讀工商管理學博士(DBA)。
          30年中、美企業高層管理經驗,于1980年代在香港、南中國和美國成功創辦了進出口貿易、制造、批發、物流等公司,擔任跨國企業高層十余年,同時為多個非營利組織和教會做管理和志愿工作,累積了豐富的多元化國際經營視野和實戰經歷?,F任彼得·德魯克管理學院院長、資深講師、光華控股集團副總裁、光華慈善基金會CEO及數家知名大學特聘講師。在學院發展期間,有幸連續六年多次拜訪德魯克先生,近距離聆聽大師教誨。曾師從領導力大師沃倫·本尼斯(Warren Bennis),于美國南加州大學修讀“領導力的藝術和歷程”課程。作為中國傳播德魯克學說的權威機構,他專注于領導力研究和發展,強調自我管理、反思和提升,曾多次代表DA出席國際交流活動作專題演講
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